Liebe Kunden,

in der aktuellen Situation und zur bestmöglichen COVID-19-Prävention erhöhen wir die schon intensiven Maßnahmen der Hygiene in unserem Betrieb und sorgen für die höchstmögliche Sicherheit. Uns liegt sehr viel daran, unseren Beitrag zu leisten, um die Infektionskurve so gering wie möglich zu halten. Wir haben mit Hochdruck an Lösungen gearbeitet, die es uns jetzt und in Zukunft wieder ermöglichen, Ihnen alle unsere Leistungen in vollem Umfang anzubieten. Durch unseren umfassenden Maßnahmenkatalog können Sie sicher sein, dass wir sehr verantwortungsvoll mit der Situation umgehen.

Mit neuen Ideen, Solidarität, Verantwortungsbewusstsein und Achtsamkeit wird es uns gelingen, für Sie wie gewohnt Qualität und Service sicherzustellen.

Sprechen Sie mit uns

All Ihre Fragen, Ihre Wünsche und Ihre Hinweise sind uns wichtig. Bitte sprechen Sie uns an, telefonisch oder persönlich. Teilen Sie uns Ihre Meinung und Gedanken mit. Diese Situation ist für uns alle außergewöhnlich. Daher sollten wir respektvoll und nachsichtig miteinander umgehen. Nur so schaffen wir es, diese Herausforderung zu meistern. Wir tun unser Bestes, für Sie, für unser Team, für uns alle.

Handhygiene für Sie und für uns

Die regelmäßige Hygiene der Hände ist außerordentlich wichtig und besser als das Tragen von Handschuhen. Wir waschen und desinfizieren unsere Hände nach jedem Kunden. Wir bitten Sie, beim Eintreten in den Laden, unseren Hand-Desinfektions-Spender zu nutzen, um ebenfalls Ihre Hände zu desinfizieren.

 

Beschränkung der Personenanzahl

Wir halten uns an die Empfehlung, dass jedem Kunden in Ladengeschäften mindestens 20qm Platz zur Verfügung stehen. Daher bitten wir Sie, gegebenenfalls vor unserem Laden zu warten, wenn sich schon vier Kunden im Laden befinden. Nur so können wir die wichtige Abstandsregel gewährleisten. Bitte kommen Sie nach Möglichkeit allein oder maximal zu zweit.

 


Kommen Sie bitte nur gesund zu uns

Bitte kommen Sie nur zu uns, wenn Sie sich gesund fühlen. Falls Sie sich krank fühlen, erkältet sind, Husten oder Fieber haben, können wir aktuell keine Sehanalyse oder Beratung durchführen. Das gilt ebenso für kinderoptometrische Messungen, Ohrlochstechen oder Trauringberatung. Im Krankheitsfall melden Sie sich mit Ihrem Wunsch bitte telefonisch bei uns, wir finden eine Lösung.

 

Mundschutz ist wichtig

In vielen Situationen unseres Geschäfts-alltags ist es uns nicht möglich, den Mindestabstand von zwei Metern zu unseren Kunden einzuhalten, deshalb tragen wir dann Mundschutz. Handhygiene ist selbstverständlich. Wir bitten Sie darum, Mundschutz zu tragen, um die Sicherheit für alle zu erhöhen. Diesen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Mögliche Wartezeit

All diese Maßnahmen einzuhalten erfordert einen zusätzlichen Arbeitsaufwand für uns und das wiederum erfordert Zeit. Aus diesem Grund werden wir die Termine in größeren Intervallen planen. Wir bitten Sie um Verständnis, falls es in Ausnahmefällen zu verlängerten Wartezeiten kommen sollte.


TrauringAuswahl, aber sicher

Beim Aussuchen von Trauringen wollen wir uns für Sie Zeit nehmen. Wir wollen die perfekten Ringe für Sie finden. Da wir dafür Zeit benötigen, bieten wir Ihnen an Ihren persönlichen Beratungstermin mit uns zu vereinbaren. Auch hier gilt Mundschutz-Pflicht für alle Beteiligten. Zudem können wir Ihnen für Ihren besseren Schutz auch einen Beratungsplatz mit Plexiglasscheibe anbieten. Wir desinfizieren alle Trauringe und alle Flächen nach jeder Beratung.

 

Brillenauswahl wie gewohnt

Beim Aussuchen von Brille und Sonnenbrille ist ein Mundschutz eher hinderlich. Unser Geschäft bietet so viel Platz, dass Sie mit sicherem Abstand zum Berater und anderen Kunden zur Anprobe der Brillen den Mundschutz gerne ablegen dürfen. Zudem schützen wir Sie mit Plexiglasscheiben an unseren Beratungstischen. Wir desinfizieren alle Brillen und alle Flächen nach jeder Beratung.

 

Wir bitten um Terminvereinbarung

Damit wir in der aktuellen Situation die Anzahl der Menschen bei uns im Geschäft so gering wie möglich halten, bitten wir Sie um Terminvereinbarung. Auch wenn Sie nur einen Beratungstermin wünschen, bitte rufen Sie uns an Tel.:

04101 23472 oder klicken Sie hier:


Kontaktlinsen-Anpassung

Bei der Kontaktlinsenanpassung ist Hygiene extrem wichtig. Auch hier gilt Mundschutz-Pflicht für alle Beteiligten. Aktuell können wir leider keine getragenen Kontaktlinsen intensivreinigen. Wir bitten um Verständnis, dass diese zur Zeit entsorgt werden und durch neue Linsen ersetzt werden müssen. Zur Anpassung und Abholung von Kontaktlinsen und Probelinsen rufen Sie uns bitte an Tel.: 04101 23472 oder klicken Sie hier:

medizinisches Ohrlochstechen

Beim Ohrlochstechen ist Hygiene extrem wichtig. Auch hier gilt Mundschutz-Pflicht für alle Beteiligten. Eine gründliche Hand und Flächendesinfektion ist für uns hier natürlich selbstverständlich. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin zum medizinschen Ohrlochstechen. Bitte rufen Sie uns an Tel.: 04101 23472 oder klicken Sie hier:

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Täglich ändert sich die aktuelle Situation und wir hoffen, dass wir unser Geschäft geöffnet lassen können, um Ihnen den gewohnt guten Service bieten zu können. Hier, auf unserer Internetseite, halten wir Sie zu allen aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden.

 

Wir tun unser Möglichstes für Sie und freuen uns auf Ihren Besuch. Bleiben Sie gesund.

P.S. Wenn Sie in den nächsten Tagen zu Hause bleiben, kaufen Sie Ihre Dinge nicht wahllos online. Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Einzelhandel, bestellen Sie dort Ihre Einkäufe und helfen Sie diesem und den Mitarbeitern vor Ort diese Krise auch wirtschaftlich zu bewältigen.